国际零售要闻 | 亚马逊将允许商家利用电子邮件营销；沃尔玛推出虚拟试衣服务；家乐福为六个国家进行集中采购...
新计划
01
亚马逊将允许商家进行电子邮件营销
亚马逊将允许在其平台上销售产品的品牌向购物者发送营销电子邮件。这是一项促进销售的冒险举措，可能会使用户的收件箱被垃圾邮件淹没。
该公司在西雅图举行的Amazon Accelerate大会上宣布了这项措施。该活动的目的是为了向独立商户展示亚马逊平台的新功能，这个零售平台上，有超过一半的产品销量都来自第三方独立卖家。
商家将能够通过一个新的名为“定制受众”的工具，向新的购物者、老顾客和他们最大的消费群体发送免费的电子邮件，同时卖家监测结果。该工具已在今年进行了测试，并将在2023年初向所有美国卖家提供。
智评
此举颠覆了亚马逊一直以来的做法，即绝不让第三方卖家直接与客户联系，因为该公司担心这样做将会让消费者疏远平台。在电子邮件营销策略正式实施之前，亚马逊已经允许消费者关注喜爱的品牌，然后这些品牌可以向他们发送信息。但两者之间最大的区别是，此前消费者必须选择是否接收这些信息，而现在他们将被动接受信息，要想停止接受，只能选择退出订阅。
来源：新浪科技
02
沃尔玛推出虚拟试衣服务以促进消费
9月15日，沃尔玛宣布将启动虚拟试衣技术“成为你自己的模特”，该技术将为在线购物者带来实体店试衣间体验。这是该公司在收购了虚拟试衣间初创公司Zeekit后在其网站上添加的最新功能。
此前沃尔玛在3月份推出了该工具的第一个版本“Be Your Own Model”，允许消费者选择一个在体型、肤色和发色上与他们相似的模特。新功能“Be Your Own Model”则使用了算法和机器学习技术，消费者可以使用这一功能虚拟试穿沃尔玛自有品牌的27万多件商品，以及Champion、Levi’s等品牌的精选商品等。“Be Your Own Model”目前已向沃尔玛应用的iOS用户推出，iOS用户很快也可以在沃尔玛应用中拍摄自己的照片，以便在桌面或网页上使用该功能，它将在未来几周内登陆安卓设备。
智评
沃尔玛并不是唯一一个推进虚拟试衣间的零售商，在沃尔玛收购Zeekit之前，Zeekit已与多家零售商和品牌商合作，除了Zeekit，开发虚拟试衣间功能的还有沃尔玛的老对头——亚马逊。在收购Zeekit时，沃尔玛就曾提到要在虚拟试衣间中设立一项社交分享功能，尽管这一功能还未激活，但沃尔玛表示这将是未来的趋势。
来源：CNBC
03
星巴克中国发布最新战略：
至2025年门店数9000家
9月14日，在星巴克全球投资者交流会上，星巴克公司正式发布了2025中国战略愿景。据星巴克透露，过去十年，星巴克中国内地门店数量增长了十倍，在2022财年门店数量将达到6000家。未来三年，星巴克中国将以平均每9小时开出一家新门店的速度，新增开3000家门店，覆盖中国300个城市。因此，至2025年，星巴克中国总门店数量将达到9000家，伙伴（员工）将新增35000人，达到95000多名，并实现净收入翻倍，营业利润为当前四倍的增长目标。
预计至2025年，在全国开出约2500家绿色门店；实现外送业务销售额为当前业绩两倍以上的目标；其销售表现预计将以30%的年复合增长率持续扩容；星享俱乐部注册会员数超过1.7亿；当前2500个覆盖办公楼、酒店等场所的“星巴克咖啡服务”点位将翻倍至5000个，星巴克即饮咖啡将进入550000个商超及便利店。在数字化产业发展中，未来三年，星巴克将斥资约14.6亿人民币（2.2亿美元），架构星巴克中国首个专属的数字技术创新中心。
智评
在这个规划中，星巴克计划覆盖中国300个城市。根据目前情况来看，这些新增的城市可能更多遍布于下沉市场。中国消费者对于咖啡的认知正在提升，星巴克进入这些市场时，在某种程度上能够带着品牌光环吸引客流。而在一二线城市，星巴克中国称将优化重点商业区域的门店类型和布局密度。这也是它提高市场渗透率，在一二线这些存量市场之中寻求突破的办法。
来源：联商网
04
国美“金牌推手”计划全面启动，
发挥灵活就业蓄水池作用
近日，深耕零售业36年的国美宣布全面启动“金牌推手”计划，打造百万素人推手，积极践行企业社会责任。该计划将通过国美自营+品牌商直供的模式，在保障正品的前提下实现产品低价，同时将中间商利润共享给推手，保证推手们能以批发价买精品，享大牌，赚佣金。
据了解，国美“金牌推手”是基于KOL/KOC 社交推荐及信任电商的一种推广形式，具有0成本、0门槛、0囤货的优点。国美相关负责人表示，国美将为推手们提供优质的供应链体系、全方位培训机制、高质量内容输出、智能化IT系统、集成式中央客服、高效便捷的物流网络等资源，切实助力推手打造个人IP形象，放大个人价值和社会价值。
据了解，国美在全国500多个城市中，拥有3825家线下门店，超过2.5亿的会员用户以及35000多自有员工。不难看出，门店的全网络覆盖、人员的高效支撑，全场景融合体验模式都为国美“金牌推手”的打造夯实坚固的基础。
智评
作为商品流通的终端环节，零售业是国民经济的先导产业和基础产业，是消费拉动经济增长的着力点，也是吸纳就业的蓄水池。国美的“金牌推手”计划，有利于助力灵活就业，在保民生、稳就业、促消费等方面发挥着积极的示范作用。
来源：南早网
新动态
05
家乐福为六个国家进行集中采购
家乐福正在西班牙建立自己的国际采购中心，以集中其六个主要市场（包括法国和比利时）的采购。
在家乐福陆续取消与竞争对手的所有合作关系后，这家法国零售商正在建立自己的欧洲采购中心。LSA报道，一个名为Eureka的家乐福采购办公室将于2023年初在马德里开业。该中心将处理家乐福运营的六个国家的采购工作，包括比利时、法国、意大利、波兰、罗马尼亚和西班牙。
不过，Eureka将专门与主要全球供应商和品牌进行谈判，各国当地的品牌公司仍将与家乐福该国家部门商谈业务。家乐福此举的目的是让跨国性业务有同一个联络人，同一个订单和发票的商务流程，以及同一份国际合同。通过这个新系统，家乐福还希望能够做出更多的数据驱动的决策，更好地衡量商业表现，并更准确地监控运营。
智评
由于欧洲竞争主管部门的原因，竞争性零售商之间的采购联盟面临着越来越大的压力。今年年底，家乐福已经要结束与Louis Delhaize集团的合作，该合作从2014年就开始存在。10月1日，该集团与Système U于2019年在法国市场建立的采购联盟Envergure也将结束。不过，国际集团化采购，也会给家乐福带来经济规模的增长，Lidl和Aldi等国际连锁超市就已经在采取这种方法在欧洲范围内进行大规模集中采购。
来源：Retail Detail
06
澳大利亚杂货店购物者的变化情况
最新的Focus Insights 2022年杂货店购物者报告再次强调，供应商和零售商都需要注意购物者行为的变化，并需要定期审查这些变化，以此来评估新商品及促销活动与购物者偏好的一致性。
Focus Insights 2022年杂货店购物者报告强调了水果和蔬菜购物者的偏好——这种情况对零售商和供应商来说都很重要，他们要最大限度地利用这些行为的变化来更新商品，满足购物者的期望。在水果和蔬菜大流行的高峰期，更多的消费者要求预包装作为一种“保护”，以防止其他人触摸/处理产品，在这之后，人们重新倾向于更多的散装/单品。此外，还有一个明显的转变，即转向包装/预制餐的大小，这支持了正在进行的购物者对更多餐包和膳食解决方案的趋势。
目前购物者购买植物性食品的趋势也在继续，39%的澳大利亚购物者购买过植物性食品，比去年的27%有所上升。虽然这一类别继续经历着强劲的增长和兴趣，但价格（被认为太贵）仍然是人们不继续购买（或尝试）植物性肉类替代品的首要原因。
智评
零售商需要专注于分配适当的空间、创新、优惠、新鲜度管理和刺激，以保持购物者对不同类别商品的兴趣。随着超市环境的不断变化，零售商和供应商必须紧跟购物者的行为和偏好，以开放和灵活的态度应对购物者不断发展和变化的行为。这也意味着商家需要在渠道层面上有更多的关注，了解消费者，定制适当的解决方案，以提升消费者的购物体验，使他们能够最大限度地提高收入和利润。
来源：retailnews.asia
07
Lidl为其在巴黎地区
最大的物流平台举行落成典礼
2022年9月16日星期五，Lidl法国公司在巴黎地区莫城的新物流平台和区域管理办公室开门营业。这个物流平台是该公司在该地区的一项重大投资，工程费用达8500万欧元。该平台自2022年6月20日投入运营，是法兰西岛地区最大的平台。
这个物流平台的总面积为55000平方米，包括3500平方米的办公室，28000平方米的“干货”储存空间，24000平方米的14°至-28°的冷藏室，容纳果蔬、生鲜、肉类/家禽和冷冻食品。它现在是Lidl仓库中世界上最大的单元空间。Lidl选择保留35000平方米的旧仓库，以储存非食品商品。这些是商店出售的唯一不是来自莫城新平台的物品。莫城地区分公司目前有61个销售点，并计划在未来开设新的超市。
智评
Lidl法国拥有1580家超市，致力于提供现代化的服务，同时采用可持续的能源政策，通过使用更现代化的基础设施以及零售解决方案，创造一个友好和舒适的氛围，从而提高顾客和员工的幸福感，提高其环境性能，减少其生态足迹。如今，供应链、能源、劳动力等问题已经成为许多企业，零售商的巨大压力。该品牌正在整合越来越多的可持续材料、低消耗设备，优化物流运营等，正是为了更好地应对能源等其他挑战。
来源：LSA
新趋势
08
毕马威2022年假期零售展望
毕马威最近发布了2022年假日调查，并估计今年假日零售增长4.2%，低于去年全国零售联合会报告的2021年增长14.1%。虽然增幅比2021年要小得多，但大多数零售业高管仍预计假日销售额将有所改善，68%的调查受访者预计销售额将增加，而只有24%的受访者预计与去年相比有所下降。
有趣的是，对假日销售同比变化的预期并非由零售子行业推动；相反，根据这项研究，除百货商店以外的所有行业组都预计今年的假日销售会有所改善。该报告强调，“在线购买，店内提货”（BOPIS）和门店发货预计都将增加其份额，而直接发货预计将略有下降。尽管如此，直接运输仍将是最常见的交付方式。这直接反映了DTC公司日益增长的重要性。
大约一半的受访者预计实体店（51%）和电子商务流量（50%）都会增加。大约一半的受访者将超过50%的假日营销资金用于数字营销活动。事实上，75%的受访者计划今年增加他们的假期数字预算；与此同时，40%将增加他们的非数字营销预算，37%计划增加数字和非数字营销预算。
智评
由于经济放缓，零售的增长额也将放缓，通胀将推动更多消费者在网上购物。而为了应对销售放缓，沃尔玛已开始促销25美元以下的礼品。其他零售商也在努力吸引预算紧张的消费者。随着价格上涨挤压需求，百思买正在恢复假期促销活动。较富裕的购物者在柯尔百货寻找便宜货，而塔吉特继续降低产品价格以减少库存。与此同时，亚马逊的卖家正准备迎接黯淡的假期购物季，因库存过高，他们当中很多人担心将不得不降价销售。
来源：Forbes
本篇文章来源于微信公众号: 汉朔
